Si diriges un negocio de servicios pequeño y quieres CRM, correo electrónico, automatización y facturación en una sola cuenta, Keap empieza en $320 al mes o $3,195 al año (precio verificado el 10 de noviembre de 2026). La opción anual pide el pago mayor de una vez, pero equivale a $266.25 al mes.
Antes de pagar, cuenta tus contactos, confirma que dos usuarios incluidos son suficientes, calcula el uso de texto y voz, y guarda la cotización de compra en vivo para tu nivel de contactos. Considera la implementación, las comisiones de procesamiento de pagos, los usuarios adicionales, los impuestos y los mensajes como costos aparte.
Keap puede encajar en un negocio de servicios pequeño que quiere CRM, marketing por correo electrónico, automatización, citas, facturas, pagos e informes juntos. No es una cuenta de alojamiento web, y su precio basado en contactos puede convertirse en un compromiso mayor a medida que crece tu lista.
Puntos clave
- El precio inicial de Keap es de $320 al mes o $3,195 al año, precio verificado el 10 de noviembre de 2026.
- Se incluyen dos licencias de usuario, y cada usuario adicional cuesta $39 al mes.
- Los niveles de contactos cambian la cotización, así que ingresa tu tamaño de lista actual y el crecimiento esperado antes de pagar.
- La prueba gratuita sin tarjeta permite 25 correos, pero excluye el procesamiento de pagos y los mensajes de texto.
- Confirma por escrito la implementación, la duración del contrato, el momento de la cancelación, las exclusiones de la garantía y las condiciones de renovación.
¿Cuánto cuesta Keap para una pequeña empresa?
Si estás calculando el precio de Keap para una pequeña empresa, empieza por el compromiso completo del primer año y no por el precio mensual destacado. Keap ofrece una plataforma todo en uno a $320 al mes o $3,195 al año, precio verificado el 10 de noviembre de 2026. Dividida entre 12 meses, la opción anual equivale a $266.25 al mes, pero el cargo es de $3,195 por adelantado. Las dos opciones se renuevan al precio vigente en ese momento.
La plataforma incluye dos licencias de usuario, además de CRM, marketing por correo electrónico, automatización, páginas de destino, citas, facturación, pagos, informes, integraciones y soporte. El monto exacto del software cambia con el volumen de contactos, porque Keap cobra los contactos por niveles y no con una asignación ilimitada.
Para ver cómo se ve el primer año, toma una configuración anterior de Keap de 1,500 contactos y dos usuarios. Con facturación mensual, el total sería de $3,840 en 12 meses, mientras que con facturación anual sería de $3,195 por adelantado. Si aplica el paquete de implementación de $500, los totales del primer año serían $4,340 con facturación mensual o $3,695 con facturación anual.
Esos ejemplos no incluyen impuestos, contactos adicionales, usuarios adicionales, niveles de texto más altos, excedentes ni cargos de procesamiento de pagos. Antes de comprar, ingresa tu número de contactos en el selector de precios en vivo de Keap y guarda la cotización de compra.
Consulta los planes y precios actuales de Keap.
¿Cómo afectan los límites de contactos y usuarios de Keap al crecimiento?
El número de contactos es lo primero que debes definir, porque el precio sube por nivel de contactos. Cuenta tus contactos actuales y calcula qué tan rápido puede crecer la lista con formularios, citas, importaciones y nuevas campañas. Pide a Keap la cotización que corresponda tanto a la lista actual como a la que esperas tener. Como Keap renueva al precio vigente en ese momento, confirma la cotización de renovación de ese nivel antes de pagar.
Se incluyen dos licencias de usuario. Eso alcanza para un dueño y un miembro del equipo, pero se queda corto cuando ventas, soporte, marketing o administración necesitan cada uno su propio acceso. Confirma con Keap el número mínimo de usuarios antes de comprar, sobre todo si el proceso de compra no deja clara esa exigencia.
La guía de compradores de CRM de Keap, en su versión anterior, enumera Pro con 1,500 contactos y dos usuarios, Max con 2,500 contactos y tres usuarios, y Max Classic como edición avanzada. La página de precios actual ya no separa la oferta en esos planes, así que usa el selector de contactos en vivo y tu contrato de compra.
Un usuario extra cuesta $39 al mes, o $468 en 12 meses, aunque Keap no publica un precio anual aparte por usuario. La pregunta práctica es si cada persona necesita un acceso individual o si dos usuarios incluidos cubren el trabajo sin compartir credenciales. Precios verificados el 10 de noviembre de 2026.
¿Conviene la facturación mensual o la anual en Keap?
La facturación mensual reduce el pago inicial, pero a $320 cada mes suma $3,840 en 12 meses, antes de implementación, impuestos, complementos, procesamiento de pagos o cargos por uso. La facturación anual cobra $3,195 por adelantado y promedia $266.25 al mes. Precios verificados el 10 de noviembre de 2026.
La facturación anual ahorra $645 frente a doce pagos mensuales, antes de otros cargos. La contrapartida son el flujo de caja y el compromiso: la página de precios de Keap indica que un contrato anual puede tener una tarifa de cancelación anticipada de $299 si cancelas antes de que termine el plazo de un año.
Pagar mensualmente tampoco es una salida libre. Las condiciones estándar describen un periodo mínimo inicial de suscripción de seis meses, seguido de renovación mes a mes, salvo que aplique otro acuerdo. Lee el contrato de compra para conocer el plazo asociado a tu cuenta, sobre todo si un representante de ventas te ofrece condiciones distintas.
Tu elección depende de qué tan definidos estén tu número de contactos, tus flujos de trabajo y tu flujo de caja. La facturación mensual te da un primer pago más pequeño mientras confirmas que la plataforma encaja. La facturación anual cuesta menos a la tarifa mostrada, pero pone más dinero en riesgo si la configuración no se ajusta a tus necesidades.
El paquete de implementación de $500, si aplica a tu cuenta, es aparte del cargo del software y se muestra como una inversión única. Pregunta a Keap si es obligatorio para la cuenta que elijas y si se renueva o se mantiene como cargo único.
¿Cuánto cuestan los usuarios, contactos, textos y números de teléfono adicionales?
Antes de comparar Keap con otro CRM, separa el cobro recurrente de la plataforma de las capas de uso. Un usuario extra cuesta $39 al mes. El crecimiento de contactos cambia la cotización de la plataforma, así que una lista que se expande mucho puede aumentar la factura del software aunque tu equipo tenga el mismo tamaño. Precios verificados el 10 de noviembre de 2026.
El primer nivel de texto está incluido con 500 mensajes y 100 minutos de voz. Los niveles superiores cuestan $24 al mes por 1,000 mensajes y 300 minutos, $39 al mes por 2,500 mensajes y 500 minutos, $79 al mes por 5,000 mensajes y 800 minutos, $139 al mes por 10,000 mensajes y 1,000 minutos, y $279 al mes por 25,000 mensajes y 2,000 minutos.
Los excedentes de texto cuestan $0.015 por mensaje, y los excedentes de voz cuestan $0.01 por minuto. Keap también ofrece como complemento opcional 500 textos extra por $6 al mes y un número de teléfono local por $10 al mes. El marketing por texto está limitado a usuarios en EE. UU., y el número gratuito está incluido.
Para elegir un nivel, calcula un mes normal con recordatorios de citas, seguimientos de ventas, difusiones, respuestas y llamadas de voz. Ten en cuenta las restricciones de operadores y de SHAFT, porque el contenido permitido en los mensajes afecta si una campaña puede enviarse.
Keap Pay agrega sus propios costos de transacción. Su acuerdo con fecha del 1 de julio de 2026 indica 2.99% más $0.30 por transacción con tarjeta, una tarifa ACH del 1% con un tope que el acuerdo imprime de forma poco clara, más $0.30, una comisión estándar de $0.15 por pago de fondos ACH, una tarifa de $0.50 por account-updater, una tarifa de $0.30 por reembolso, una tarifa de $15 por devolución ACH y una tarifa de $15 por contracargo. Confirma las condiciones de pago que te apliquen antes de usar Keap para cobrar a tus clientes.
¿Qué debes preparar antes de pagar la implementación o la migración?
Prepara una exportación limpia de contactos, una lista de los miembros del equipo que necesitan acceso y un mapa de las campañas y automatizaciones que quieres trasladar. Incluye también las plantillas de correo, las páginas de destino, los formularios web, los embudos de venta, los pasos de pago, las necesidades telefónicas y los nombres de dominio involucrados.
La página de implementación de Keap muestra una inversión única de $500, con $1,500 tachado. El paquete incluye mapeo del negocio, dos automatizaciones, importación de datos, servicios de migración, hasta 15 horas y llamadas de estrategia. Confirma el precio, si es obligatorio para tu cuenta y si es un pago único o está sujeto a renovación. Precios verificados el 10 de noviembre de 2026.
Keap migra desde un archivo CSV o Excel limpio, y la implementación puede recrear plantillas de correo, páginas de destino, formularios web, automatizaciones y embudos de venta. Es una migración de sistemas de negocio, no una migración de alojamiento de WordPress. Si tu sitio web también se muda, mantén los archivos del sitio, la base de datos, el DNS, los buzones y las copias de seguridad en un plan aparte. Antes de cambiar de alojamiento, sigue los pasos para mover un sitio de WordPress a un nuevo alojamiento.
El envío de correos y algunas funciones de páginas de destino, ventanas emergentes y formularios requieren verificación de dominio. La autenticación DKIM y DMARC afecta si Keap puede enviar desde tu dominio, así que identifica a la persona que controla el DNS antes de empezar la implementación.
Mantén el CRM anterior, el servicio de correo, la cuenta de pagos y la configuración del sitio web funcionando hasta que la cuenta nueva haya superado cada una de estas verificaciones.
Si una migración falla, pausa el nuevo flujo de trabajo, conserva la exportación original, corrige el mapeo y repite una prueba limitada antes de enviar a toda la lista.
¿Cómo funcionan la prueba gratuita, la garantía, la cancelación y las condiciones de renovación de Keap?
Keap ofrece una prueba gratuita sin pedir tarjeta de crédito. La prueba permite hasta 25 correos, requiere autenticación DKIM antes de enviar y excluye el procesamiento de pagos y el envío o recepción de mensajes de texto. La página de prueba gratuita de Keap indica que dura 14 días; confirma si se convierte en servicio pagado de forma automática.
La prueba es independiente del servicio pagado y de la garantía de devolución de dinero de 90 días de Keap. Keap anuncia la garantía como aplicable dentro de los 90 días posteriores a la compra, así que pide las condiciones por escrito antes de pagar. Pregunta cómo trata la garantía la implementación, el pago anual por adelantado, los complementos, los impuestos y las comisiones de procesamiento de pagos.
Las condiciones estándar fijan un periodo mínimo inicial de suscripción de seis meses, salvo que aplique otro acuerdo, después del cual la cuenta se renueva mes a mes. Un contrato anual puede tener una tarifa de cancelación anticipada de $299 si se cancela antes de que termine el plazo de un año. Precios verificados el 10 de noviembre de 2026.
La cancelación debe iniciarse con al menos 10 días de anticipación a la fecha de la próxima factura. Comienza en la aplicación y requiere una conversación telefónica con un gerente de éxito del cliente o un representante de servicio al cliente. Guarda la solicitud, la fecha de la conversación y cualquier confirmación para que el plazo quede claro.
La página de estado de Keap mostró como operativos a Keap, la autenticación, el correo electrónico, los formularios, los contactos, la automatización, las API, los pagos y los servicios relacionados el 10 de noviembre de 2026. Es un reporte de estado de un momento concreto, no una promesa de servicio sin interrupciones. Si la disponibilidad importa para tu contrato, pide a Keap las condiciones aplicables de tiempo de actividad (uptime) o de créditos por servicio antes de comprar.
¿Cuáles son los límites de Keap y qué conviene comparar después?
Keap encaja con un negocio que quiere CRM, marketing por correo electrónico, automatización, citas, facturas, pagos e informes en una sola plataforma, y que puede asumir un cobro recurrente ligado a contactos y usuarios. La principal contrapartida es que el precio inicial ya es considerable, mientras que la implementación, los mensajes, el procesamiento de pagos y los niveles de contactos en crecimiento pueden sumar. Precios verificados el 10 de noviembre de 2026.
La prueba gratuita sirve para revisar la configuración básica, la autenticación del dominio y una pequeña prueba de correo. No prueba el procesamiento de pagos ni las campañas de texto, porque esas funciones están excluidas, y 25 correos pueden ser pocos para una evaluación más grande.
Las reglas de uso aceptable de Keap prohíben el spam, el marketing ilegal, el scraping, el código malicioso, el acceso no autorizado, el contenido dañino y la conducta que sobrecarga el servicio. Si tu negocio depende de un tipo de mensaje en particular, confirma que está permitido antes de crear la campaña.
Para un ajuste más cercano al producto, lee la Reseña de Keap: CRM y automatización de correo electrónico para pequeñas empresas, costos y límites. Si estás valorando el compromiso recurrente frente a otro CRM importante, usa Keap vs HubSpot: qué CRM encaja con un negocio de servicios pequeño. Si necesitas una cuenta gratuita permanente, compara las condiciones publicadas del plan gratuito de otro CRM en lugar de tomar la prueba de Keap como un plan sin costo continuo.
Cuando estés listo para hacer tus propios números, consulta los planes y precios actuales de Keap.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Keap?
Keap lista $320 al mes o $3,195 al año, precio verificado el 10 de noviembre de 2026. El monto final puede subir con el volumen de contactos, los usuarios adicionales, la implementación, los mensajes, el procesamiento de pagos, los impuestos y otros servicios.
¿Cuánto cuesta un CRM al mes?
El precio de un CRM varía según los contactos, los usuarios, el volumen de correo, la automatización, los mensajes y las funciones de pago. El precio inicial de Keap es de $320 al mes por su plataforma todo en uno, y la cotización exacta cambia según el número de contactos y los servicios elegidos.
¿Cuál es el CRM más barato?
Ningún CRM es el más barato para todos. Compara el costo recurrente total de los contactos, usuarios, automatización, migración, mensajes y funciones de pago que tu negocio necesita de verdad.
¿Existe un CRM 100% gratis?
Keap anuncia una prueba sin tarjeta, no una cuenta gratuita permanente con todas las funciones. La prueba permite 25 correos y excluye el procesamiento de pagos y los mensajes de texto, así que un negocio que necesite acceso gratuito continuo debe comparar el plan gratuito publicado por otro proveedor.
¿Cuánto cuesta un usuario adicional de Keap?
Un usuario adicional cuesta $39 al mes, o $468 en 12 meses. La plataforma incluye dos licencias de usuario, y Keap no publica un precio anual aparte por usuario.
¿Keap exige un contrato largo?
Las condiciones estándar fijan un periodo mínimo inicial de suscripción de seis meses y luego una renovación mes a mes, salvo que aplique otro acuerdo. Un contrato anual puede tener una tarifa de cancelación anticipada de $299 si se cancela antes de que termine el plazo de un año.
¿Keap cobra por la implementación?
La página de implementación de Keap muestra una inversión única de $500, con $1,500 tachado. Pregunta si es obligatoria para tu cuenta y si se renueva, y confirma el precio por escrito.
¿Keap tiene prueba gratuita?
Sí, Keap ofrece una prueba gratuita sin tarjeta de crédito. Permite hasta 25 correos y excluye el procesamiento de pagos y los mensajes de texto, y dura 14 días.
¿Cómo cancelo Keap?
Inicia la cancelación en la aplicación con al menos 10 días de anticipación a la fecha de la próxima factura. El proceso requiere una conversación telefónica con un gerente de éxito del cliente o un representante de servicio al cliente, así que guarda la confirmación.
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